Размер шрифта А А А Интервал А А А Цветовая схема А А А Стандартная версия

"Tab" - переход вперед

"Shift" + "Tab" - переход назад

"Enter" - ввод (выбор) необходимого раздела

Муниципальное учреждение "Культурно - спортивный комплекс «Юбилейный»

Мы всегда Вам рады!

АНКЕТА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА

Фамилия * :
Имя * :
E-mail * :

Анкета оценки качества


Вопрос № 1.   Как часто Вы посещаете это учреждение?
Несколько раз в месяц
Один раз в месяц
Один раз в три месяца
Один раз в полгода
Один раз в год
Один раз в три года
С другой частотой
Впервые в учреждении

Вопрос № 2.   Укажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?


Вопрос № 3.   Ваш пол
Мужской
Женский

Вопрос № 4.   Укажите род Ваших занятий
Учащийся (-аяся) школы
Студент (-ка) ВУЗа, ССУЗа
Рабочий
Служащий
Пенсионер
Предприниматель
Другие виды занятости

Вопрос № 5.   Оцените внешнее благоустройство учреждения (чистота и освещённость территории)
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов

Вопрос № 6.   Оцените наличие информационных материалов в учреждении (стенды с информацией, афиши, буклеты и т.п.)
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов

Вопрос № 7.   Оцените территориальную доступность учреждения, в том числе удобство его расположения для посетителей, отдалённость от Вашего места проживания
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов

Вопрос № 8.   Оцените доступность учреждения для посетителей с ограниченными возможностями здоровья, включая наличие пандусов,специальных санитарных комнат
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов

Вопрос № 9.   Оцените стоимость платных услуг, оказываемых учреждением
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов

Вопрос № 10.   Оцените время оказания услуги (или часы работы учреждения)
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов

Вопрос № 11.   Оцените комфортность ожидания услуги, включая наличие и удобство мест для отдыха, наличие мест для питания, работа гардероба и туалета
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов

Вопрос № 12.   Оцените комфортность получения услуги, включая материально-техническое оснащение помещения, соблюдение санитарно-эпидемиологических норм, температурный режим в помещении
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов

Вопрос № 13.   Оцените культуру обслуживания, в том числе вежливость и доброжелательность работников учреждения
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов

Вопрос № 14.   Оцените внешний вид работников учреждения (чистота, опрятность, наличие форменной одежды)
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов

Вопрос № 15.   Оцените профессионализм, оперативность оказания услуги работниками учреждения
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов

Вопрос № 16.   Устраивает ли Вас в полной мере разнообразие творческих формирований, кружков по интересам?
Да
Нет

Вопрос № 17.   Устраивает ли Вас в полной мере качество проведения культурно-массовых
Да
Нет

Вопрос № 18.   Устраивает ли Вас в полной мере наличие условий для самореализации участников художественной самодеятельности (организация и участие в фестивалях, смотрах, конкурсах)?
Да
Нет

Вопрос № 19.   Оцените удовлетворённость качеством услуг, предоставляемых учреждением по пятибалльной шкале
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов

Вопрос № 20.   Напишите, пожалуйста, какие новые виды услуг вы хотели бы видеть в нашем учреждении



Введите код указанный на рисунке:

код подтверждения

ZNAET.RU
Фактический, юридический адрес:  Российская Федерация, Тюменская область, XMAO-Югра, Сургутский район, г.Лянтор 
Почтовый адрес: 628449, улица Назаргалеева, строение 21, г.Лянтор, Сургутский район, Тюменская область 
Телефоны: (346-38) 24-860 
Адрес эл.почты: yubileiniy2011@yandex.ru